Meer inzicht. Meer gemak. Meer controle over uw energie.
Het VanHelder-klantportaal heeft een compleet nieuwe uitstraling gekregen en is uitgebreid met verschillende slimme functionaliteiten. Zo krijgt u sneller inzicht in uw energieverbruik, kosten, facturen en contracten én beschikt u over nieuwe mogelijkheden om uw energiebeheer verder te optimaliseren.
Van prijsalerts en capaciteitsanalyse tot uitgebreidere rapportages: met het vernieuwde klantportaal heeft u meer grip op uw energiehuishouding.
Een volledig nieuw design
Het gehele klantportaal is visueel vernieuwd. De omgeving is rustiger, overzichtelijker en eenvoudiger in gebruik. Het menu vindt u voortaan aan de linkerzijde van het scherm. Van daaruit navigeert u snel naar onder andere uw energierapport, verbruik, facturen, contracten en persoonlijke gegevens.
Vergelijk uw aansluitingen
Heeft u meerdere locaties? Met de nieuwe vergelijkingsfunctie kunt u het energieverbruik van maximaal drie locaties naast elkaar zetten. Zo ziet u snel verschillen en eventuele afwijkingen in het verbruik en krijgt u meer inzicht in de prestaties van uw locaties.
Nieuwe prijsalert: de VanHelder Melder
Met de nieuwe VanHelder Melder bepaalt u zelf bij welk prijsniveau u een melding wilt ontvangen. Zodra het door u ingestelde prijsniveau wordt bereikt, ontvangt u automatisch een bericht.
De prijsalert is gebaseerd op de actuele VanHelder-prijzen voor een eenjarig vast contract. Zo hoeft u de energiemarkt niet voortdurend zelf te volgen, maar blijft u eenvoudig op de hoogte wanneer een voor u interessant prijsniveau wordt bereikt.
Zelf uw maandbedrag aanpassen
Uw voorschotbedrag aanpassen kan voortaan eenvoudig vanuit het klantportaal. U ziet het berekende maandbedrag per energiesoort en kunt uw voorschotbedrag binnen de beschikbare bandbreedte zelf verhogen of verlagen. Zo houdt u meer controle over uw maandelijkse energiekosten.
Uitgebreider energierapport
Het energierapport is verder uitgebreid en geeft u meer inzicht in uw energieverbruik en de bijbehorende kosten. Naast elektriciteit zijn nu ook meer gasproducten in de rapportages opgenomen. Hierdoor kunt u uw energiegebruik en kosten beter analyseren en ontwikkelingen door de tijd eenvoudiger herkennen.
Capaciteitsanalyse: ontdek mogelijke besparingen
Met de nieuwe capaciteitsanalyse krijgt u inzicht in de capaciteit van uw aansluiting ten opzichte van uw werkelijke piekverbruik. Het klantportaal laat zien wanneer er mogelijk ruimte is om uw gecontracteerde capaciteit te verlagen en geeft een indicatie van het potentiële kostenvoordeel.
Zo maakt VanHelder niet alleen uw energieverbruik inzichtelijk, maar helpt het klantportaal u ook om mogelijke optimalisaties binnen uw aansluitingen te signaleren.
Ook deze verbeteringen zijn toegevoegd
Downloadbare factuurspecificaties
Voor verzamelnota’s kunt u voortaan een uitgebreide factuurspecificatie in Excel-formaat downloaden. Handig voor uw administratie, controle en verdere verwerking.
Meer inzicht in gebruikersaccounts
Bekijk eenvoudig welke gebruikersaccounts aan uw klantomgeving zijn gekoppeld.
Direct een incassomandaat ondertekenen
Wijzigt u uw IBAN? Dan kunt u het bijbehorende nieuwe incassomandaat direct digitaal ondertekenen, zonder aanvullende losse stappen.
Verbeterde zoekfunctie
Vind sneller de juiste aansluiting, informatie of functionaliteit binnen het klantportaal.
Ook deze verbeteringen zijn toegevoegd
Met het vernieuwde klantportaal bieden we u niet alleen een modernere en gebruiksvriendelijkere omgeving, maar vooral meer inzicht en meer mogelijkheden om grip te houden op uw energiebeheer.
Of u nu energieprijzen volgt, het verbruik van verschillende locaties vergelijkt, uw maandbedrag aanpast, facturen controleert of mogelijke besparingen onderzoekt: u regelt het vanuit één overzichtelijke omgeving.
En uiteraard stoppen wij niet hier! Er komen nog meer mooie nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen aan.
Log in op het vernieuwde VanHelder-klantportaal en ontdek de nieuwe mogelijkheden.
Vragen? Bel ons op 020-2050 485 of mail naar vraag@vanhelder.nl.